Feedback de Clientes
Ouça o que seus clientes têm a dizer
Receba avaliações reais e melhore a qualidade do seu serviço. O feedback dos seus clientes é a chave para o crescimento do seu negócio.
- Avaliações Pós-Serviço
Após cada agendamento, o cliente recebe um aviso por push e pelo WhatsApp para avaliar a experiência, podendo responder pelo app ou diretamente na conversa.
- Notificações Instantâneas
A cada nova avaliação recebida, sua empresa é notificada no painel administrativo e no app. Não perca nenhum detalhe.
Gestão de Reputação
Acompanhe a nota média do seu estabelecimento e identifique pontos de melhoria com base nos comentários dos clientes.
Por que o feedback é importante?
Entender a percepção do cliente ajuda a fidelizar e atrair novos consumidores.
- Melhoria Contínua
Identifique falhas no atendimento ou na estrutura antes que se tornem problemas maiores.
- Engajamento
Mostre ao cliente que a opinião dele importa. Isso cria um vínculo de confiança e lealdade.